Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – Pracownia Bieszczady

W Pracownia Bieszczady dokładamy wszelkich starań, aby oferować najlepsze opcje wysyłki, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Codziennie wysyłamy zamówienia do wielu klientów w całej Europie i na całym świecie, gwarantując szybkie i bezpieczne dostawy.

Wszystkie nasze produkty są wysyłane z Polski za pośrednictwem niezawodnych usług kurierskich z możliwością śledzenia przesyłki. Oferujemy darmową standardową wysyłkę na terenie Polski dla wszystkich zamówień. Dostępna jest również opcja wysyłki priorytetowej w cenie 12,95 zł.

Zamówienia można anulować lub zmodyfikować tylko w ograniczonym czasie. Prosimy o pozostawienie 1–2 dni roboczych na przetworzenie zamówienia. Po wysłaniu otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Szacowane terminy dostawy znajdują się poniżej.

Polityka anulowania zamówień

Rozumiemy, że możesz zmienić zdanie po złożeniu zamówienia. Dlatego oferujemy następujące opcje:

Anulowanie lub zmiana w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia

• Bezpłatna anulacja lub modyfikacja, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.

Anulowanie po 12 godzinach i przed przetworzeniem (1–2 dni robocze)

• Opłata administracyjna: 40 zł.
• Zwrot zostanie dokonany na wartość zamówienia pomniejszoną o opłatę administracyjną.

Zamówienia, które zostały już przetworzone i wysłane

• Po wysłaniu anulowanie nie jest już możliwe. Możesz zwrócić produkt zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Ile czasu trwa dostawa?

Termin dostawy składa się z dwóch etapów:

• Przetwarzanie: 1–2 dni robocze.
• Dostawa: Zobacz tabelę poniżej.

Uwaga: W okresach wyprzedaży mogą wystąpić opóźnienia. Podane terminy mają charakter orientacyjny i nie obejmują procedur celnych. Dodatkowe opóźnienia mogą również wystąpić podczas świąt (np. Boże Narodzenie, Wielkanoc, Black Friday).

Chiński Nowy Rok (luty): W lutym wielu naszych dostawców surowców i komponentów (kamienie, elementy biżuterii) zamyka działalność z okazji Chińskiego Nowego Roku. Może to spowodować opóźnienia w realizacji niektórych zamówień. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość w tym okresie.

Pracownia Bieszczady wysyła zamówienia od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych). Zamówienia złożone w weekend zostaną przetworzone w następny dzień roboczy.

Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę, skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni roboczych i dołącz zdjęcia, abyśmy mogli Ci pomóc.

Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz również śledzić paczkę na naszej stronie "Śledź swoje zamówienie".

Czasami, ze względów logistycznych, jedno zamówienie może być podzielone na kilka paczek.

Mój numer śledzenia nie działa

Aktywacja śledzenia może potrwać od 3 do 5 dni roboczych. Jeśli po tym czasie nadal nie działa, skontaktuj się z naszym wsparciem.